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福利管理的这些细节问题,你知道吗?

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福利管理是一个越来越受到重视的问题,但很多企业仅仅重视福利制度的制订与执行,而忽视了福利制度从产生到持续改进过程中的一些关键细节,从而最终使得很多福利非但没有起到保健和激励作用,反而使企业员工感到麻木,甚至引起员工的不满和人才的流失,最终成为企业日渐增加的人工成本,使企业的竞争力日渐丧失。

“由于企业经营环境的多样化和企业内部的特殊性,福利制在实际的操作过程中逐渐演化为附加型弹性福利计划、核心加选择型、弹性支用账户、福利套餐性、选高择低型等五种类型。”

“附加型弹性福利计划”是最普遍的弹性福利制,就是在现有的福利计划之外,再提供其他不同的福利措施或扩大原有福利项目的水准,让员工去选择。

“核心加选择型”的弹性福利计划由“核心福利”和“弹性选择福利”所组成。“核心福利”是每个员工都可以享有的基本福利,不能自由选择,可以随意选择的福利项目则全部放在“弹性选择福利”之中,这部分福利项目都附有价格,可以让员工选购。

“弹性支用账户”是一种比较特殊的弹性福利制。员工每一年可从其税前总收入中拨取一定数额的款项作为自己的“支用账户”,并以此账户去选择购买雇主所提供的各种福利措施。拨入支用账户的金额不须扣缴所得税,不过账户中的金额如未能于年度内用完,余额就归公司所有;既不可在下一个年度中并用,亦不能够以现金的方式发放。

“福利套餐型”是由企业同时推出不同的“福利组合”,每一个组合所包含的福利项目或优惠水准都不一样,员工只能选择其中一个的弹性福利制。在规划此种弹性福利制时,企业可依据员工群体的背景(如婚姻状况、年龄、有无眷属、住宅需求等)来设计。

“选高择抵型”福利计划一般会提供几种项目不等、程度不一的“福利组合”给员工做选择,以组织现有的固定福利计划为基础,再据以规划数种不同的福利组合。这些组合的价值和原有的固定福利相比,有的高,有的低。如果员工看中了一个价值较原有福利措施还高的福利组合,那么他就需要从薪水中扣除一定的金额来支付其间的差价。

福利管理本身是一个动态过程,有效激励的前提是要针对需求。但在有些企业在福利项目的设置上基本是一个老面孔,对已有的福利项目及具体数额和比例多年不变。在福利刚刚实施时,由于人的意识原因,可能感觉当时企业的福利与同行业相比比较丰厚,因而大家会非常高兴,但随着时代的变化,企业的发展,员工对福利的需求也在不断发生变化,而员工面对这样一个经年不变的刚性福利,最终所能做的只是接受这道"菜",不管它是否对自己的胃口,而且员工会认为:反正是免费的。这在一定程度上,会引发员工的抱怨,甚至是企业人才的流失,丧失福利的激励功能。